Формы обратной связи: - заполнение анкет (шкал) самооценки соматического и психического состояния по структурированным чек-листам
- напоминание о приеме препаратов, проведении периодических анализов (напр., уровень пролактина; биохимический анализ крови и пр.)
- чат для ответов на вопросы
- короткие консультации с использованием аудио- или видеосвязи (развернутые консультации реализуются в виде отдельной услуги – повторной ТМК ВП)
- регистрация параметров соматического состояния с помощью смартфона и носимых мобильных устройств (напр., шагомер; смарт-часы и пр.)
С пациентом (законным представителям пациента) заключается отдельный договор на оказание услуги дистанционного мониторинга. Договор может быть заключен на 1, 3, 6 мес. Более продолжительный период действия договора имеет льготную стоимость.
В соответствии со степенью тяжести состояния пациента, интенсивностью дистанционного наблюдения и объемом трудозатрат специалиста предусмотрены следующие варианты ТММ:
Базовый ТММ.Использование активных форм обратной связи с пациентом и/или законным представителям пациента (аудио, видео, текстовый чат)
с 9.00 до 17.00 за исключением выходных и праздничных дней; время ответа специалиста
до 24 ч.Предусмотрен для дистанционного сопровождения
при расстройствах легкой степени тяжести без значительных нарушений поведения;
на этапе
поддерживающей психофармакотерапии.
Интенсивный ТММ.Использование активных форм обратной связи с пациентом и/или законным представителям пациента (аудио, видео, текстовый чат)
с 9.00 до 21.00, включая выходные и праздничные дни; время ответа специалиста
до 6 ч.Предусмотрен для дистанционного сопровождения при расстройствах
средней и тяжелой степени выраженности;
на этапе
активной психофармакотерапии.
Для ТММ используется сертифицированная защищенный платформа связи сервиса Medsenger.
